طريقة اصلاح مشكلة عدم اشتغال تطبيق سناب شات Snapchat
ماذا تفعل عندما يتعطل Snapchat أو لا يعمل
عندما يتعطل Snapchat أو لا يعمل ، فإن الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحها المستخدمون هي “ما الخطأ في Snapchat الخاص بي؟” و “لماذا لا يعمل Snapchat الخاص بي؟” NS.
في هذه الحالة ، ربما يمكنك إلقاء اللوم على خوادم Snapchat ، مما يعني أن ملايين الأشخاص الآخرين يعانون من نفس المشكلة. عندما لا تعمل خوادم Snapchat بشكل صحيح ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب زيادة التحميل على الخوادم ، أو خضوعها للصيانة ، أو وجود خطأ تقني.
لمعرفة ما إذا كان Snapchat معطلاً ، توجه إلى Downdetector.
يوفر هذا الموقع معلومات موثوقة بشأن حالة التطبيقات ومواقع الويب ، بما
في ذلك Snapchat. يمكنك التعرف بسرعة على ما إذا كان المستخدمون الآخرون
يعانون من نفس المشكلات ، ويمكنك أيضًا عرض خريطة انقطاع Snapchat
إذا قمت بالتحقق من Downdetector ولا تزال تجد أنه لا يمكنك إرسال رسائل Snapchats ، فمن المحتمل أن تكون لديك مشكلة في هاتفك أو تطبيقك. جرب نصائح تحرّي الخلل وإصلاحه هذه لتنشيط التطبيق وتشغيله مرة أخرى.
1. قم بتشغيل Wi-Fi وتحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك
قد يبدو هذا بمثابة مجرد تفكير ، ولكن يجب عليك التحقق من اتصالك بالإنترنت. عندما لا تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi أو ليس لديك خدمة خلوية ، لا يمكنك إرسال أي رسائل Snapchats ولن يتم تحميل أي منها.
تحقق لمعرفة ما إذا كان لديك خدمة سيئة. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتشغيل Wi-Fi أو البيانات الخاصة بك والاتصال بالإنترنت في أي مكان آخر.
2. قم بإنهاء وتحديث Snapchat
هناك أيضًا احتمال أن يحتاج تطبيقك فقط إلى إعادة التشغيل. أغلق التطبيق وأغلقه ، وابدأ تشغيله مرة أخرى. يمكنك محاولة تسجيل الخروج والدخول ل Snapchat كذلك.
إذا كان Snapchat لا يزال لا يعمل ، فتوجه إلى متجر التطبيقات أو متجر Google Play للتحقق من أي تحديثات. قد يكون تطبيقك قديمًا ، مما يمنعه من العمل بشكل صحيح.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل Snapchat الخاص بك
يقوم Snapchat بتخزين بياناتك في ذاكرة التخزين المؤقت ، تمامًا مثل كل التطبيقات الأخرى تقريبًا. يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Android و iOS أمرًا ضروريًا لأداء هاتفك ، وينطبق الشيء نفسه على Snapchat.
من حين إلى آخر ، قد يتعطل أحد الملفات الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت. في المرة التالية التي لا يعمل فيها Snapchat ، انتقل إلى تطبيق Snapchat ، وانتقل إلى رمز ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، ثم انقر فوق رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى.
4- حذف محادثات Snapchat الخاصة بك
قد يساعد حذف محادثات Snapchat أيضًا في تنشيط التطبيق الخاص بك. قبل القيام بذلك ، فقط ضع في اعتبارك أن هذا سيحذف أي Snaps مفتوحة أو غير مفتوحة.
افتح Snapchat ، وانتقل إلى ملفك التعريفي ، وانقر على أيقونة الترس لفتح إعداداتك. قم بالتمرير لأسفل إلى عنوان Privacy ، وحدد Clear Conversation. من هناك ، يمكنك النقر فوق الزر “X” بجوار أسماء المستخدمين الخاصة بأصدقائك لمسح المحادثات واحدة تلو الآخر.
5. أعد تشغيل هاتفك
إذا فشل كل الطرق السابقة ، لن يضر محاولة إعادة تشغيل هاتفك ب Snapchat. في بعض الأحيان يكون الحل الأبسط هو الحل الناجح بالفعل.
