لم يتمكن أصحاب سيارات Tesla من فتح سياراتهم وحبسو داخلها !
أحد هذه الميزات هو إمكانية فتح السيارة دون الحاجة إلى مفتاح ، وذلك بفضل تقنية شرائح NFC للهواتف ، مما يجعل عملية الربط بين السيارة والجهاز سهلة عبر تطبيق Tesla.
يبدو كل شيء ممتازًا ويهدف إلى تسهيل العمليات ، لكن مع ذلك دخلت مشاكل في الشبكة ، كما حدث للعديد من مستخدمي سيارة تسلا الذين أبلغوا عن استحالة فتح قفل سياراتهم.
بدأ كل شيء عندما امتلأ موقع تويتر بتغريدات ومشاركات كتلك الواردة أدناه ، من أشخاص حبسوا حتى داخل سياراتهم.
@Tesla @elonmusk i am locked out of my car and been on hold now for 12 minutes. Why is it so difficult to talk to a Tesla trained human for support?— briango (@briango) September 3, 2019
@Tesla @elonmusk i am locked out of my car and been on hold now for 12 minutes. Why is it so difficult to talk to a Tesla trained human for support?— briango (@briango) September 3, 2019
@elonmusk @Tesla locked out. Phone app doesn’t respond. Signed out and signed back in but it says no cars in the account.— BuffalloWarrior (@_karthik1107) September 3, 2019
في هذا السياق ووفقًا لموقع TheNextWeb ، تلقى موقع Downdetector المتخصص في جمع حالة الخدمات المختلفة عدة تقارير عن هذا المشكل في سيارات تسلا.
في وقت كتابة هذه المقالة ، أبلغ المستخدمون بالفعل أن التطبيق متصل بالإنترنت ، ولكن لا يوجد تصريح رسمي من Tesla حول الأسباب التي يمكن أن تسبب المشكلة.
استذكر موقع TheNextWeb أنه في العام الماضي سقط أيضا تطبيق Tesla في مشاكل وتسبب أيضًا في التأثير على العديد من المستخدمين عند تعاملهم مع سيارتهم.
